【ケアマネ必見】悪徳業者は選ぶな！老人ホームの紹介会社の選び方！

ケアマネジャーが語る悪徳業者の実例

☑利用者様のニーズを聞かない

☑いつも紹介される施設が一緒で利用者様の特性に合わせてくれない

☑24時間看護師在住と依頼をしたのに入居したら看護師は日中のみの在住だった

☑入居意思を示してないのに施設から契約を迫られた

☑ケアマネジャーと連携してくれず勝手に入居が決まってしまっていた

などなど、幾度となくケアマネジャーさん、退院調整看護師さんから色々な話を聞きます。

「本当に？？」と聞き返したくなるような内容ばかりですが、実話です。

最近は老人ホーム紹介業者が増えているので、親身になって紹介をしてくれる業者とお付き合いすることをおススメします！

老人ホーム紹介事業の仕組み

手数料無料

私たちは不動産業者とは違い、老人ホームをお探しするところから、ご入居に至るまで、お客様から費用は一切いただきません。
もちろん、相談をいただく家族様やケアマネジャーさん、ソーシャルワーカーさんからいただくこともありません。

入居が決まれば施設から紹介手数料が支払われる

お客様のご入居が決まれば、報酬として施設から私たち事業者へ紹介手数料が支払われる仕組みとなっております。

契約施設にしか紹介できない

ココが大きなポイントになります！
弊社は全国フランチャイズチェーンのONETOP JAPANに加盟し、老人ホームの紹介事業をさせていただいております。
弊社の強みは全国の老人ホームとの契約施設数は全国一の数を誇ること。
私たちは契約していない老人ホームへはお客様をご紹介することができないので、紹介会社によっては提携施設数が少ないために毎回同じ老人ホームへ紹介をせざるを得ないという状況が起こっているのかもしれません。

紹介手数料が契約施設ごとに違う

ご入居が決まった際に支払われる紹介手数料は各施設との契約により決まっています。
金額も施設ごとに違います。
A施設では紹介手数料が少額、B施設は紹介手数料が莫大という差があることも事実です。お客様のニーズや状況を考えずに自分たちに入る高い報酬だけを考えて紹介をする事業者があるのも事実です。

母体が介護事業者

株式会社Sieg（ジーク）では、訪問介護、訪問看護と介護事業を母体として運営しております。
私たちがこの紹介事業を始めた経緯は、私たちの介護サービスをご利用いただいている方が安心して施設探しができる環境を作りたい…という想い一心でした。

大切なご利用者様が嫌な想いをしないように

私たちが長年在宅支援をさせていただいていた認知症を患ったご利用者様がいました。
当時、私たちは紹介業をやっていませんでしたから、その時は施設入居を別の紹介会社さんをケアマネジャーさんがお繋ぎくださいました。
家族様の想いは、「寂しくないようにしっかりと人員体制が整ったところで」「安心して任せられるところがいい」と話されていました。
しかし、、、

ご入居２週間で床ずれが発生

紹介を受けてご入居された施設がふたを開けてみれば「人員体制が不足」していた施設でした。
その結果、寝たきりにさせられていて【床ずれ】が発生してしまったのです。
家族様はその現状に憤り、すぐに違う施設への転居を決められました。

ただ単なる物件探しではない

老人ホーム探しは不動産の賃貸物件探しと同じではない

不動産の賃貸物件を探す時は立地やエリア、家賃などの予算を交えて探すと思います。
もちろん、老人ホームも同じような探し方をする部分があるのも事実です。
家族様が通いやすいところ、家賃・管理費などの月額利用料は重要な要素となります。
しかし、それだけで老人ホームは決めることはできません。
介護職の人員配置状況や母体となる会社の経営状況、そこで働く職員さんの雰囲気、ご入居されているお客様の日中の過ごし方、食事の提供体制、医療体制などなど、確認するべきことはたくさんあります。
そして、ご入居を検討されているご利用者様の性格特性や嗜好、家族様の想い、お持ちのご病気などを加味し、どのような施設が合うかを検討していきます。

できるだけ在宅生活に近いご入居を

誰しもが老人ホームに入りたいとは思わないもの…
本当なら住み慣れた家で住みたかった…
でも、病気が進行したり、介護度が重たくなったり、家族様の支援が難しくなったり…
老人ホームへご入居される方々の背景は皆さま違いますが、私が心がけていることは、「できる限り在宅生活に近い暮らしが叶う施設探し」をモットーにしております。