老人ホーム紹介［ONETOP PARTNER谷町店］
目次
- 施設紹介事業とは？
- 施設紹介にかかる費用とは？
- ご依頼から入居までの流れ
- ケアマネジャー様が施設紹介事業者を使うメリット
- Siegの施設紹介は他の紹介会社と何が違う？
施設紹介事業とは？
お客様やケアマネジャー様からご依頼を受け、お客様のご要望に合う施設をお探しするのが私たち施設紹介事業者の役割です。
ただ不動産を探すのとは違い、お客様がお持ちのご病気やお体の状態のことを考慮しながら、ご希望が叶う施設を探す必要があります。
施設紹介における費用
私たちはご入居が決まった後に、入居先の施設から紹介手数料をいただける仕組みになっております。
不動産の仲介業のように、お客様から仲介手数料をいただくことはありません。
もちろん、ご依頼いただいたケアマネジャー様や相談員様から費用をいただくこともありませんので、ご安心ください。
ご依頼からご入居までの流れ
依頼方法
直接お電話でお問い合わせ、ご相談をいただくことが多いです。
弊社の担当者［文野（ふみの）］宛に直接ご連絡ください。
公式LINEをご登録いただき、LINEからご相談いただくと便利です。
依頼からご入居までの流れ
弊社へご依頼
↓
お客様とのご面談
（ケアマネジャー様から情報をいただくだけのケースもございます）
↓
ご希望条件に合う施設をこちらでお探し
↓
見学日程調整
↓
見学（お客様のご自宅から施設まで送迎致します）
↓
入居申し込み
↓ ※申込から入居までには２～３週間かかります
入居
ケアマネジャー様が施設紹介事業者を使うメリット
１．仕事が減る
日常の業務だけでも多忙なケアマネジャー様が自身で施設を探すとなるとかなりの時間と労力がかかります。
一般の検索サイトでは、空室の最新状況はわかりませんので、それらの問い合わせもするとなると膨大な時間となります。
信頼できる紹介事業者を見つけ、ご利用者様のご希望が叶う施設探しを効率よくしてもらうことをお勧めします。
２．見学の調整から同行も全てしてもらえる
私たちはご希望を聴取するところからはじまり、見学日程の調整から見学当日の同行まで全て行います。
ご自宅まで車でお迎えにあがり、施設見学を行い、ご自宅まで安全に送り届けます。
ケアマネジャー様が施設探しをするとなると、この見学の部分をお客様・ご家族様にお任せしないといけなくなりますので、紹介事業者に任せた方が安心ですし、費用もかかりません。
３．ハズレの施設をお繋ぎされることがない
職員の対応が悪かったり、介護職員不足で十分なケアを行なっていただけないなど、私たち専門事業者ならではの情報というものがあります。ホームページや検索サイトでは知ることができない情報を私たちは把握していますので、お任せいただけることにより、このようなハズレの施設へ巡り合わなくて済みます。
４．お客様のニーズにマッチする施設を探してもらえる
ご希望の金額や立地条件だけではニーズにマッチする施設は探し出すことはできません。お客様の性格的特徴やこだわり、ご病気の特性やご家族様の希望など、まずは全てのニーズを聴取し、それらが叶う施設を探します。私たち紹介業者は、各施設にどのような特徴があるのかを把握していますので、このマッチングが可能になります。
Siegの施設紹介は他の紹介会社と何が違う？
１．担当者が在宅経験豊富な理学療法士（弊社代表の文野）
訪問看護でのリハビリ業務に20年間従事してきた理学療法士が紹介事業を担当しております。まずはお客様と良質な関係を構築することを念頭に置き、「あたなに任せたい」と感じていただける関わりをさせていただきます。
２．ケアマネジャー様との連携がいかに大切かを熟知している
訪問看護での在宅支援経験が長いため、ご紹介いただくケアマネジャー様との連携がいかに大切かを熟知しております。全てお任せいただけることが多いので、進捗の報告を随時させていただきます。
３．紹介会社主導ではなく、本人様、家族様のニーズに徹底的に寄り添う
一般的な紹介事業者は、紹介料が高い（業者にメリットがある）施設へお繋ぎする傾向があると言われています。私たちは福祉事業者としての誇りがありますので、私たち主導ではなく、本人様・ご家族様のニーズを中心にご案内差し上げます。
４．介護事業者だからこそ元の生活環境に近い入居が叶う
誰もが施設に入りたいとは思っていません。最後まで住み慣れた自宅で過ごしたかったけれど、それが叶わなくなったことにより施設を探す方が多いのが実状です。その社会的背景や心情は、私たちが介護事業者だからこそわかることです。そのお気持ちに寄り添いながら、できるだけこれまでの生活環境に近いご入居となることを目指しています。
５．ご紹介いただいたケアマネジャー様に安心感を得ていただけること
紹介業者を使うことに抵抗がある方の理由はたった１つ。『安心して任せられない』ということです。大切なご利用者様の施設探しをよくわからない紹介業者に任せて、もし嫌な思いをさせてしまったら…という心配があるのだと思います。しかし、私たちは介護事業者であり、担当は在宅支援経験豊富な理学療法士が担当します。その不安、必ず払拭してみせますので、まだ安心して任せられる担当者に出会っていないという方がいらっしゃいましたら、是非一度お気軽にご相談ください。
６．送迎はトヨタのアルファード。上質な送迎とラグジュアリーな見学を実現。
介護施設というと、汚い、臭い、古い、という良くないイメージをお持ちの方もまだ多数いらっしゃいます。大切なお客様に、介護施設の悪いイメージを持っていただきたくありませんので、終始、安心感や特別感を味わっていただけるよう最善の工夫をさせていただいております。また、私たちは大阪市の中央区、天王寺区のお客様が多く、富裕層の方の対応経験も豊富です。どの所得者層の方にも良いイメージを持っていただけるよう、最高級車で送迎させていただきます。
７．引っ越しや不動産の売却も全てお任せください
介護施設へのご入居には、荷造りや引越しが必ず伴います。また、持ち家の場合は、不動産の売却が必要になることもあります。弊社では、安心して任せられる良心的な事業者と提携していますので、最後まで全てお任せいただくことが可能です。
８．不用品処分も行います
賃貸物件の場合、引越し後は入居前のスケルトンの状態に戻さないといけません。不用品の処分も、良心的な事業者と提携していますので、安心価格での提供が可能となっています。
よくある質問
Q 生活保護の方の入居も可能ですか？
A はい、可能です。
Q 生活保護の方の場合、ケースワーカーとのやりとりや移管手続きなどもしてくれますか？
A もちろん、こちらで全て行います。ケアマネジャー様の仕事を増やすようなことは一切ございません。
Q 身寄りが無い方もご入居可能ですか？
A はい、可能です。施設によって、身元保証人が必要な施設と不要な施設がございます。
Q 紹介業者が毎週営業に来ます。どうやって選べばいいでしょうか？
A 可能であれば福祉事業者が行う紹介事業者が安心だと思います。弊社は近畿圏以外にも対応は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q 特養や老健も紹介してもらえますか？
A 基本的には、紹介できかねます。ただ、特養においては空室情報を把握している施設もございますので、お気軽にご相談ください。